Deloitte

Laut einer Deloitte-Studie nutzt mehr als die Hälfte der Deutschen bereits KI beim Online-Shopping. Experten sehen KI künftig als zentralen Gatekeeper im Handel, während die finale Kaufentscheidung derzeit noch beim Kunden liegt.

Deloitte-Studie untersucht, wie deutsche Verbraucher KI beim Online-Shopping einsetzen. Experten erwarten, dass sich KI vom Nischenwerkzeug zum unverzichtbaren Bestandteil im Handel entwickelt und den Massenmarkt erreicht.